English
Onze Algemene Voorwaarden voor consumenten:
1. Algemeen
1.1. Deze webwinkel wordt verzorgd door Kleim Swimwear (hierna te noemen: Kleim). Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen koper, indien een consument, en Kleim Swimwear. Kleim Swimwear is gevestigd te Meercamp 64 te Houten (3992 RK) en is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 30201315.
1.2. Tijdens het bestelproces wordt u gewezen op de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Kleim. Na lezing kunt u aanvinken dat u akkoord bent met de inhoud en de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden. Kleim neemt geen bestelling in ontvangst als haar algemene voorwaarden niet zijn geaccepteerd. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van de herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
1.3. Kleim garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
1.4. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2. Levering
2.1. Wij streven ernaar om het product binnen 1 á 2 werkdagen te verzenden maar dit kan soms bij drukte door mooi weer afwijken. Uiterlijk zal het product binnen 7 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 7 dagen na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
2.2. Eventuele reeds door de afnemer gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien (10) werkdagen nadat Kleim het in voorgaande artikel (artikel 2.1) genoemde verzoek tot annulering van de bestelling heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de afnemer teruggestort.
3. Prijzen
3.1. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in EURO's en inclusief omzetbelasting (btw). Voor bestellingen met een gering bedrag wordt een bijdrage in de handling- en verzendkosten in rekening gebracht welke voor het plaatsen van de bestellingen getoond worden in het winkelmandje.
3.2. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud in geval van voor de hand liggende typefouten.
3.3. Betaling voor de bestelling kunt u doen door middel van vooruitbetaling via iDeal, Paypal, MisterCash of SofortBanking of door deze zelf via uw eigen bank vooruit aan ons over te maken. In dit laatste geval ontvangt u na het plaatsen van de bestelling onze bankgegevens op het door u opgegeven email adres.
4. Afkoelingsperiode
4.1. Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de afnemer de bevoegdheid om binnen veertien (14) kalenderdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Kleim te ontbinden. De afnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven.
4.2. Indien de afnemer de overeenkomst ingevolge artikel 4.1 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk (via E-mail of brief) aan Kleim te melden. De afnemer dient het product te retourneren naar Kleim, Meercamp 64, 3992 RK Houten (NL). De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
4.3. Indien de afnemer reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de afnemer de overeenkomst met Kleim ingevolge artikel 4.1. en 4.2 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Kleim deze betalingen (exclusief de door u betaalde kosten van toezending) binnen 10 dagen nadat Kleim het door de afnemer geretourneerde product heeft ontvangen, aan de afnemer terugstorten.
4.4. Kleim behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is gebruikt of door de schuld van de afnemer (anders dan die van Kleim of de leverancier van het product) is beschadigd.
4.5. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Kleim schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de afnemer te wijten is of anderszins voor risico van de afnemer komt, zal Kleim de afnemer hiervan schriftelijk (via brief of E-mail) in kennis stellen. Kleim heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de afnemer terug te betalen bedrag in te houden.
5. Persoonsgegevens en gegevensbeheer
5.1. Kleim houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens ( WPB ). Indien u een bestelling plaatst bij Kleim, dan worden de gegevens die u daarbij verstrekt opgenomen in het klantenbestand van Kleim om uw bestelling te kunnen verwerken. Tevens wordt het IP-adres vastgelegd van waar uit contact gemaakt wordt met onze webshop.
5.2. Kleim respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke en discrete behandeling van uw persoonlijke gegevens. Klantengegevens worden door ons nooit aan andere verstrekt of verkocht.
5.3. Tenzij de afnemer heeft aangegeven dat de afnemer hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de afnemer worden opgenomen in een centraal bestand van Kleim. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de afnemer volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van Kleim. De verwerking van de gegevens van de afnemer zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
5.4. U kunt desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door Kleim over u zijn opgenomen in ons databestand. Op uw verzoek zullen wij deze gegevens uit ons databaestand verwijderen.
6. Garanties
6.1. Kleim staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. Deze garantiebepaling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.
6.2. Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.
7. Overeenkomst
7.1. De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Kleim onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden, binnen de termijn genoemd in art. 4.
7.2. Kleim is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien Kleim goede gronden heeft om aan te nemen dat de consument niet aan zijn verplichting zal (kunnen) voldoen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd dan wel daaraan nadere voorwaarden worden verbonden, deelt Kleim dit gemotiveerd mee binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de bestelling.
8. Afbeeldingen en specificaties
Er wordt getracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. De exacte kleur kan door de instellingen van uw beeldscherm iets afwijken van de werkelijke kleur van een artikel of dessin.
9. Non-conformiteit/ gebrekkig product.
Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient de consument de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen binnen bekwame tijd van ontdekking te melden bij het bedrijf. Kleim raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.
10. Overmacht
In geval van overmacht is de verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover verkoper als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
11. Klachten
11.1. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail of via het contactformulier. Uiterlijk binnen 7 dagen zullen we op uw klacht reageren.
11.2. Komen we er samen niet uit, dan zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
12 Intellectuele en industriële eigendomsrechten
De afnemer dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Kleim geleverde zaken alsmede alles wat onderdeel uitmaakt van deze website geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
13. Diversen
Indien de afnemer aan Kleim schriftelijk opgave doet van een adres, is Kleim gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de afnemer Kleim een nieuw adres heeft doorgegeven.